Inteligência Artificial
Segundo o Panorama Mobile Time em parceria com a Opinion Box, 63% dos brasileiros esperam receber resposta de uma empresa no WhatsApp em até cinco
01/09/2026
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Segundo o Panorama Mobile Time em parceria com a Opinion Box, 63% dos brasileiros esperam receber resposta de uma empresa no WhatsApp em até cinco
No dia 6 de agosto de 2026, a ABES apresentou com a IDC um estudo que deveria ter mudado a conversa dentro das empresas brasileiras.
Adotar inteligência artificial não é apertar um botão, é percorrer uma jornada. As empresas que mais se destacam com IA não começaram por grandes projetos:
Você já deve ter usado um assistente de IA que responde perguntas. Os agentes de IA são o passo seguinte: em vez de só responder,